إن متطلبات معالجة طلب قطع الغيار هو أن يكون الطلب المكتوب مع المعلومات التالية متاحًا:
رقم طلب العميل
رقم مقال Vanstron واسم قطعة الغيار
كمية الطلب
تحديد الأولوية
ضمان
سيتم تسليم قطع الغيار لآلات Vanstron التي لا تزال تحت الضمان مجانًا ، مع مراعاة الأولوية المناسبة: 'التوصيل المجاني '
البريد السريع المباشر (تسليم نفس اليوم)
يتم دفع جميع تكاليف النقل من قبل العميل. (خارج الضمانات).
إذا لزم الأمر ، يمكن أيضًا إجراء التسليم بالاقتران مع الطيران
يجب استلام الطلب بحلول الساعة 4:30 مساءً.
سياسة قطع الغيار Vanstron
توافر
نحافظ على مخزون من قطع الغيار الأساسية لضمان بدائل سريعة والحد الأدنى من التوقف عن المعدات الخاصة بك.
ترتيب
يمكن طلب قطع الغيار مباشرة من خلال موقعنا على الويب ، أو الموزعين المعتمدين ، أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. تأكد من أن لديك رقم الجزء وتفاصيل الجهاز جاهزة عند تقديم طلب.
توصيل
نهدف إلى إرسال قطع الغيار في غضون 48 ساعة من تلقي طلبك. قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وطريقة الشحن.
ضمان
جميع قطع الغيار تأتي مع ضمان لمدة 6 أشهر من تاريخ التسليم. يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع ولكنه لا ينطبق على البلى أو إساءة الاستخدام.
التسعير
يتم تسعير قطع الغيار بشكل تنافسي لتوفير القيمة مع الحفاظ على الجودة العالية وأداء معدات Vanstron.
عودة
يمكن إرجاع قطع الغيار غير المستخدمة في عبواتها الأصلية في غضون 30 يومًا من الشراء لاسترداد الأموال بالكامل ، باستثناء تكاليف الشحن. الأجزاء المخصصة غير قابلة للعودة.
يدعم
يتوفر فريق الدعم الفني الخاص بنا للمساعدة في تحديد هوية الجزء ، وتوجيهات التثبيت ، وأي مشكلات قد تواجهها.
خط الخدمة
من الاثنين إلى الجمعة من 7.00-18.00 ساعة على مدار الساعة / whatsapp: +86-15017908688