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Bestell- und Lieferbedingungen

Voraussetzung für die Bearbeitung einer Ersatzteilbestellung ist, dass eine schriftliche Bestellung mit folgenden Angaben vorliegt:
  • Die Bestellnummer des Kunden
  • Vanstron-Artikelnummer und Name des Ersatzteils
  • Bestellmenge
  • Angabe der Priorität

Garantie

Die Lieferung von Ersatzteilen für Vanstron-Maschinen, die noch unter Garantie stehen,
erfolgt kostenfrei unter Berücksichtigung der entsprechenden Priorität: „Freie Lieferung“

Direktkurier (Lieferung am selben Tag)

  • Sämtliche Transportkosten trägt der Kunde. (Außerhalb der Garantie).
  • Bei Bedarf kann die Lieferung auch in Kombination mit einem Flug erfolgen
  • Die Bestellung muss bis 16:30 Uhr eingegangen sein.
Vanstron-Ersatzteilrichtlinie

Verfügbarkeit

Wir verfügen über einen Lagerbestand an wichtigen Ersatzteilen, um einen schnellen Austausch und minimale Ausfallzeiten Ihrer Geräte zu gewährleisten.

Bestellung

Ersatzteile können direkt über unsere Website, bei autorisierten Händlern oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienstteam bestellt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung die Teilenummer und Maschinendetails bereithalten.

Lieferung

Unser Ziel ist es, Ersatzteile innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zu versenden. Die Lieferzeiten können je nach Standort und Versandart variieren.

Garantie

Für alle Ersatzteile gilt eine 6-monatige Garantie ab Lieferdatum. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler ab, gilt jedoch nicht für Abnutzung oder Missbrauch.

Preise

Die Preise für Ersatzteile sind wettbewerbsfähig, um einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig die hohe Qualität und Leistung der Vanstron-Geräte aufrechtzuerhalten.

Rückgaben

Unbenutzte Ersatzteile in der Originalverpackung können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises (ohne Versandkosten) zurückgegeben werden. Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Unterstützung

Unser technisches Support-Team steht Ihnen bei der Teileidentifizierung, der Installationsanleitung und bei eventuellen Problemen zur Seite.

Service-Hotline

Montag bis Freitag 7.00–18.00 Uhr
Telefon / Whatsapp: +86-15017908688
 
Service-Hotline

Technischer Service

WhatsApp:+86-15017908688 
Wechat: +86-15811827128 

Vertriebskontakte

VANSTRON Automation Co.Ltd
9F, Building #2, Songgang Manjing Hua Kechuang Gong Fang, BaoAn, SHENZHEN, 518000, CHINA
E-Mail: sales@vanstron.com 
WhatsApp: +86-15017908688
 

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