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Vanstron 기술 서비스

Vanstron은 장비의 최적 성능과 수명을 보장하기 위해 최고의 기술 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 기술 서비스는 최고 수준의 품질과 대응성을 충족하도록 설계되었습니다.

전문가 설치

전문적인 설치: 숙련된 기술자로 구성된 당사 팀이 귀하의 장비 설치를 처리하여 첫날부터 장비가 올바르게 설치되고 효율적으로 작동하도록 보장합니다.

현장 지원: 설치 중에 즉각적인 질문이나 필요한 조정을 해결하기 위해 현장 지원을 제공합니다.

종합교육

사용자 교육: 우리는 귀하의 직원에게 철저한 교육을 제공하여 장비를 작동하고 유지 관리할 수 있는 완벽한 장비를 갖추고 있는지 확인합니다.

맞춤형 세션: 교육 세션은 장비의 가장 관련성이 높은 측면에 초점을 맞춰 특정 요구 사항에 맞게 맞춤화될 수 있습니다.

예방적 유지보수

정기 점검: 당사는 장비를 최고의 상태로 유지하고 잠재적인 문제가 발생하기 전에 예방하기 위해 정기 유지 관리 서비스를 제공합니다.

성능 최적화: 당사의 유지 관리 서비스에는 장비가 최상의 상태로 계속 작동할 수 있도록 성능 점검 및 조정이 포함됩니다.

수리 서비스

신속한 대응: 고장이 발생하는 경우 당사 기술팀은 가동 중지 시간을 최소화하기 위해 신속하게 대응할 준비가 되어 있습니다.

순정 부품: 우리는 최고의 품질과 호환성을 보장하기 위해 수리 시 순정 Vanstron 부품만을 사용합니다.

원격 지원

온라인 지원: 당사의 기술 전문가는 원격 문제 해결 및 지원을 제공하여 현장 방문 없이도 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다.

연중무휴 24시간 가용성: 당사의 원격 지원은 24시간 내내 제공되므로 필요할 때마다 도움을 받을 수 있습니다.

기술 문서

상세 매뉴얼: 장비의 작동, 유지 관리 및 문제 해결 과정을 안내하는 포괄적인 매뉴얼과 문서를 제공합니다.

기술 자료: 팀을 지원하는 데 도움이 되는 팁, FAQ 및 기술 가이드가 포함된 광범위한 기술 자료에 액세스합니다.

업그레이드 및 개조

최신 기술: 최신 기술과 성능 향상을 통해 장비를 최신 상태로 유지할 수 있도록 업그레이드와 개조를 제공합니다.

사용자 정의: 당사 기술 팀은 귀하의 특정 운영 요구 사항과 목표에 맞게 업그레이드를 사용자 정의할 수 있습니다.

Vanstron의 기술 서비스는 모든 단계에서 헌신적이고 지식이 풍부한 팀의 지원을 통해 장비를 최대한 활용할 수 있도록 설계되었습니다.

헬프 데스크

헬프데스크는 하드웨어 및 소프트웨어 문제가 발생할 경우 일반 전화 서비스를 통해 지원을 제공할 뿐만 아니라 기술 장비 및 소프트웨어(원격 제어, 실시간 지원 시스템)의 도움도 제공합니다.

또한, 기타 서비스 분야에 대한 문의사항에 대해서도 도움을 받으실 수 있습니다.

서비스 핫라인

월요일~금요일 7:00~18:00 시계
전화/Whatsapp: +86-15017908688

info@vanstron.com

훈련

Vanstron에서는 장비의 성능과 효율성을 극대화하려면 포괄적인 교육이 필수적이라고 믿습니다. 당사의 기술 교육 프로그램은 귀하의 팀이 당사 제품을 효과적으로 작동, 유지 관리 및 문제 해결하는 데 필요한 지식과 기술을 갖추도록 설계되었습니다.

맞춤형 교육 프로그램

· 맞춤형 콘텐츠

우리는 귀하의 운영과 가장 관련된 장비 및 프로세스에 중점을 두고 귀하의 특정 요구 사항을 기반으로 교육 세션을 설계합니다.

· 유연한 배송

교육은 귀하에게 가장 적합한 방법에 따라 귀하의 시설, Vanstron 교육 센터 또는 온라인 플랫폼을 통해 원격으로 현장에서 실시할 수 있습니다.

실습 학습

· 실무경험

우리의 교육은 실습 학습을 강조하여 참가자들이 숙련된 기술자의 지도 하에 장비를 직접 사용할 수 있도록 합니다.

· 실제 시나리오

교육에는 팀이 직면할 수 있는 모든 문제에 대비할 수 있도록 실제 시나리오의 시뮬레이션이 포함됩니다.

종합 커리큘럼

· 운영 교육

최적의 성능을 위한 모범 사례와 팁을 포함하여 Vanstron 장비를 효율적이고 안전하게 작동하는 방법에 대한 심층적인 지침을 제공합니다.

· 유지보수 교육

교육에는 팀이 직면할 수 있는 모든 문제에 대비할 수 있도록 실제 시나리오의 시뮬레이션이 포함됩니다.

· 문제 해결

일반적인 문제를 신속하게 진단 및 해결하고 가동 중지 시간을 최소화하며 생산성을 유지하는 방법에 대한 교육입니다.

기술 지원 도구

지난 몇 달, 몇 년간의 경험을 통해 우리는 더 빠른 기술 지원이 Vanstron 브랜드에 대한 고객 만족과 충성도를 가져왔다는 것을 보여주었습니다. 기술 지원을 위한 좋은 서비스를 제공하기 위해 Vanstron은 Vanston 사용자가 아래와 같은 프로그래머 소프트웨어를 가질 수 있도록 아래 링크를 첨부했습니다.

1. Mitsubishi PLC GX-Works # 2
2. Mitsubishi PLC Gx-works #3
3. 터치 스크린 소프트웨어.

관심이 있으시면 소프트웨어 라이센스 및 비밀번호 요청을 보내주십시오.

서비스 핫라인

월요일~금요일 7:00~18:00 시계
전화/Whatsapp: +86-15017908688

info@vanstron.com

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예방적 유지보수

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기술 문서

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훈련

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· 실무경험

· 실제 시나리오

· 운영 교육

· 유지보수 교육

· 문제 해결

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