De vereiste voor het verwerken van een bestelling voor reserveonderdelen is dat een schriftelijke bestelling met de volgende informatie beschikbaar is:
Het bestelnummer van de klant
Vanstron artikelnummer en naam van het reserveonderdeel
Bestelhoeveelheid
De prioriteit specificeren
Garantie
Leveringen van reserveonderdelen voor Vanstron -machines die nog onder de garantie staan , worden gratis ondergaan, rekening houdend met de juiste prioriteit: 'Gratis levering '
Directe koerier (levering op dezelfde dag)
Alle transportkosten worden betaald door de klant. (Uit garanties).
Indien nodig kan de levering ook worden gedaan in combinatie met de vlucht
De bestelling moet om 16.30 uur worden ontvangen.
Vanstron reserveonderdelen beleid
Beschikbaarheid
We behouden een voorraad essentiële reserveonderdelen om snel vervangingen en minimale downtime voor uw apparatuur te garanderen.
Bestellen
Reserveonderdelen kunnen rechtstreeks worden besteld via onze website, geautoriseerde distributeurs of door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Zorg ervoor dat u het onderdeelnummer en de machinegegevens klaar hebt bij het plaatsen van een bestelling.
Levering
We streven ernaar om reserveonderdelen binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling te verzenden. De levertijden kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie en verzendmethode.
Garantie
Alle reserveonderdelen worden geleverd met een garantie van 6 maanden vanaf de datum van levering. Deze garantie heeft betrekking op de productiefouten, maar is niet van toepassing op slijtage of misbruik.
Prijzen
Reserveonderdelen zijn concurrerend geprijsd om waarde te bieden met behoud van de hoge kwaliteit en prestaties van Vanstron -apparatuur.
Terugkeer
Ongebruikte reserveonderdelen in hun oorspronkelijke verpakking kunnen binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling, exclusief verzendkosten. Op maat gemaakte onderdelen zijn niet-retourneerbaar.
Steun
Ons technische ondersteuningsteam is beschikbaar om te helpen bij onderdeelidentificatie, installatiebegeleiding en eventuele problemen die u kunt tegenkomen.
Service-hotline
Maandag tot vrijdag 7.00–18,00 Kloktelefoon / whatsapp: +86-15017908688